Wikipedia, największa encyklopedia internetowa, jest bogatym zasobem informacji. Jej wykorzystanie w działalności gospodarczej jest jednak ograniczone ze względu na trudności z oceną jakości informacji. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom konsumentów informacji, społeczność Wikipedii opracowała system oceny jakości artykułów, określający, czy informacje w artykułach są pełne, wiarygodne i aktualne.